ショッピングガイド

購入に関するご注意

オーダーアートのご注文の際のお願い

オーダーアートは、Hannaとお客様の想いを紡いでで描いております。描いてもらいたいお客様の想いを伝えていただけますと、より一層深みのあるアートに仕上がると思います。

また、Hannaの感性や思考にそぐわない内容のオーダーに関しましては、こちらからお断りすることもありますので、ご了承お願いいたします。

発送について

オーダー商品に関しましては、混雑状況にもよりますが、2週間~4週間程度発送までに頂いております。
お客様との打ち合わせを元に描いていきますので、ご了承お願いいたします。

キャンセル・返品ついて

オーダーアートに関しては、下絵を必ずご提案させていただきますので、お気に召されない場合は無料でキャンセルできます。
それ以降は基本的にキャンセル不可とさせていただきます。

それ以外の商品に関しましては、
商品に不備があった際はキャンセル、返品をお受けしますが、お客様ご都合によるキャンセル、返品はお受けできませんのでご注意ください。

オーダーアートに関して

基本的には木材にアクリル絵の具を使用して描いていますので、耐久性、耐水性はそれなりにありますが、水のかかる場所でのご使用は自己判断でお願いします。
また常に紫外線(日差し)の当たる場所に置いておきますと、劣化が起きますのでご注意ください。